WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Tickets

— Add-On ke WorldWideScripts.net

@id1wwsBerlangganan feed kami untuk tetap up to date!

Baru ! Ikuti kami seperti yang Anda inginkan!


Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

Tentang Tiket

Tiket 5.2 sekarang keluar.

Tiket adalah help-desk sistem pendukung tiket penuh fitur, namun mudah digunakan.

Ini sangat bagus untuk pengguna dan bisnis yang ingin melacak dan mengelola permintaan dukungan online.

Anda dapat membuat beberapa pengguna, tiket pencarian, mengkonversi email POP3 menjadi tiket, membuat prioritas kustom dan lebih banyak lagi.

Tiket telah dirancang agar mudah untuk menginstal dan semua file konfigurasi dan file database yang dibuat saat instalasi. Anda hanya perlu web hosting account dan satu database MySQL gratis (tidak ada pemrograman diperlukan).

Dokumentasi online penuh

Tiket 5.3 keluar

Tiket 5.3 sekarang keluar melalui update otomatis saja. Versi ini membutuhkan PHP 5.4. Sistem auto update dapat memeriksa versi PHP Anda sebelum mengizinkan upgrade.

Kami memiliki demo dari fitur baru utama di sini: https://www.youtube.com/watch?v=j_D0gcjxAd4

Mendukung

Gratis (dasar) Dukungan

Kami memiliki portal dukungan kami sendiri. Jika Anda memerlukan bantuan dengan pembelian Anda dari Tiket silakan mendaftar dan login tiket dukungan. Kami akan mencoba untuk membantu Anda dengan apa yang pernah pertanyaan atau masalah yang Anda miliki.

Portal di sini: https://portal.dalegroup.net/register/ Anda akan memerlukan kode pembelian Anda, di sini adalah screenshot dari bagaimana menemukannya: http://michaeldale.com.au/images/purchase_code_800.png

Meskipun item ini ditandai sebagai "tidak didukung" kami akan mencoba untuk membantu Anda, waktu memungkinkan. Kami tidak menjamin dukungan, tetapi jika Anda log tiket dukungan di portal kami yang sederhana, sopan dan jelas kita harus bisa membantu. Kami tidak akan memberikan dukungan untuk penyesuaian atau membantu dengan dll web hosting, ini terserah Anda. Kami akan memperbaiki bug dll dalam kode.

Demo secara online

Demo online ini mencakup semua plugin yang telah kami merilis, Anda dapat mengaktifkan mereka dari Settings -> Plugins jika Anda ingin mencobanya.

fitur

Beberapa fitur termasuk:

  • Fitur UI
    • Mudah digunakan dengan desain yang bersih
    • Desain responsif dan Mobile Ready
    • Bootstrap 3.2 Kerangka
    • Redaksi 10 WYSIWYG Editor
    • Tiket HTML dan Balasan
    • Gravatar
  • Fitur Tiket
    • POP3 Downloader (membuat dan membalas tiket melalui email). Mendukung beberapa account POP.
    • Massa Buka / Tutup / Hapus / Gabung Tiket
    • Beberapa Lampiran Berkas
    • Canggih Tiket Pencarian
    • Departemen (dapat menetapkan pengguna ke beberapa departemen)
    • Mentransfer Departemen & Assign Pengguna
    • Tamu Portal
    • Staf Collision Detection
    • Balasan pribadi dan File
    • CC Tiket
  • Sesuaikan
    • Prioritas (dengan warna kustom)
    • Status (dengan warna kustom dan terbuka / tertutup jenis global)
    • Custom Fields (Jenis: Text Input, Text Area, Dropdown, Tanggal dan Date / Time Staf Hanya atau End User Terlihat.)
    • Kaleng / Tanggapan Predefined
    • HTML Template Email
    • Dukungan terjemahan bahasa
    • Zona waktu
  • Fitur sistem
    • Web installer penuh
    • Dukungan SMTP. Mendukung beberapa account SMTP.
    • Pendaftaran pengguna & Lupa / Reset Password
    • Update Checker dan Auto Upgrader
    • pesan pribadi
    • Akses ke kode sumber (lisensi memungkinkan Anda untuk memodifikasi kode untuk keperluan internal)
    • Tunggal Instal Lisensi (Pengguna terbatas dan Tiket)
    • Dukungan plugin (plugin gratis SmartBackup pada portal.dalegroup.net)
    • Pemberitahuan pushover untuk iPhone dan Android
  • Audit, Logging dan Keamanan
    • Keamanan Logging (login gagal, email terkirim, file upload dan banyak lagi)
    • Jejak audit Tiket ekstensif (yang berubah status, kepadanya: ditransfer dan lebih)
    • Perlindungan Purifier HTML untuk output HTML
    • Account lockout pada beberapa login gagal
    • SQL terikat parameter menggunakan kelas PDO MySQL
    • HTTPS / SSL Dukungan
    • Enam Tingkat Pengguna Lisensi (dan Anda dapat membuat sendiri)
  • Pembuktian keaslian
    • Database lokal
    • LDAP
    • Active Directory
    • Facebook
    • Kustom JSON (untuk aplikasi web Anda lainnya)
    • Single Sign On (SSO) Dukungan

Plugin dibayar

Artikel Plugin Plugin laporan Plugin kalender Plugin Perizinan Envato Plugin CRM Plugin Live Chat

Plugin Gratis

Plugin gratis dapat didownload dari kami Portal. Cukup mendaftar dengan kode pembelian Tiket Anda untuk mendapatkan akses ke download.

Persyaratan sistem

Sebagian besar perusahaan web hosting harus mendukung segala sesuatu di bawah. Jika Anda memiliki pertanyaan silahkan hubungi kami.

  • MySQL 5 + 1 dengan database kosong
  • PHP 5.3+
  • PHP PDO dan PHP PDO MySQL Ekstensi
  • PHP Mcrypt Ekstensi
  • PHP Hash Ekstensi
  • PHP mampu menulis file ke direktori diinstal
  • Apache dengan Rewrite Module
  • Wget diinstal pada server dan akses untuk setup tugas cron (untuk tugas latar belakang seperti download dan mengirim email)
  • Sebuah Browser Web yang mendukung HTML5 / Javascript (untuk klien)

Rilis Log

Rilis Log: https://portal.dalegroup.net/public/kb_view/5/


Ambil
Komponen lain dalam kategori iniSemua komponen penulis ini
KomentarPertanyaan yang sering diajukan dan jawaban

Properties

Dibuat:
8 Juni 12

Pembaharuan Terakhir:
15 Mei 15

Resolusi tinggi:
iya nih

Browser kompatibel:
IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Termasuk file:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP, SQL

Versi perangkat lunak:
PHP 5.3

Kata kunci

eCommerce, eCommerce, Semua barang, pelanggan, dukungan pelanggan, departemen, membantu, helpdesk, Sistem helpdesk, mysql, php, mendukung, sistem pendukung, tiket, Tiket